Strategi Pemasaran Berkelanjutan: Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan
Struktur buku memadukan konsep dasar, perkembangan pemasaran digital dan AI, indikator variabel yang dapat digunakan dalam pembelajaran maupun penelitian, konteks UMKM Indonesia, studi kasus, pertanyaan diskusi, dan tugas aplikatif. Literatur mutakhir 2024–2025 memperlihatkan bahwa sustainable marketing, customer experience, digital marketing, brand image, trust, dan value co-creation semakin terhubung dalam membentuk daya saing serta loyalitas pelanggan.
Penulis : Dr. Pandi Putra, S.E., M.M. & Dr. Ariefyanto Arsjad, S.E., M.I.Kom.
Editor : Prof. Dr. Bakhtiar Tijjang, S.E., M.M.
Halaman buku: 167
DOWNLOAD
PRE-ORDER | Rp 64.000