Administrasi Kesehatan: Strategi Manajemen Mutu Pelayanan merupakan buku referensi yang membahas konsep, prinsip, strategi, dan implementasi manajemen mutu dalam administrasi pelayanan kesehatan secara komprehensif. Buku ini disusun untuk memberikan pemahaman yang sistematis mengenai pengelolaan mutu pelayanan kesehatan dalam menghadapi dinamika sistem kesehatan, perkembangan teknologi, perubahan regulasi, serta meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap pelayanan yang aman, efektif, efisien, berkeadilan, dan berpusat pada pasien.

Pembahasan diawali dengan paradigma mutu pelayanan kesehatan yang mengalami pergeseran dari pendekatan pengendalian mutu (quality control) menuju peningkatan mutu berkelanjutan (Continuous Quality Improvement/CQI) dan Value-Based Healthcare. Selanjutnya, buku ini menguraikan konsep tata kelola mutu (quality governance), perencanaan mutu, manajemen risiko, keselamatan pasien, implementasi program mutu, pengukuran dan pengendalian kinerja mutu, kepemimpinan, budaya organisasi, serta inovasi dalam pengembangan mutu pelayanan kesehatan.

Buku ini mengintegrasikan berbagai teori dan model manajemen mutu dari para pakar, seperti Deming, Juran, Crosby, dan Donabedian, dengan kebijakan serta regulasi pelayanan kesehatan di Indonesia. Selain membahas landasan konseptual, buku ini juga menyajikan berbagai pendekatan praktis, antara lain penerapan Indikator Nasional Mutu (INM), Clinical Governance, siklus PDCA, Plan–Do–Study–Act (PDSA), Root Cause Analysis (RCA), Failure Mode and Effects Analysis (FMEA), Lean Healthcare, hingga pemanfaatan teknologi digital seperti Rekam Medis Elektronik (RME), SATUSEHAT, dan sistem informasi manajemen rumah sakit dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan.

Sebagai buku referensi, materi disusun secara sistematis dengan menghubungkan aspek administrasi, manajemen, kepemimpinan, budaya organisasi, keselamatan pasien, dan inovasi pelayanan dalam satu kerangka manajemen mutu yang terpadu. Pembahasan tidak hanya menekankan aspek teoritis, tetapi juga memberikan perspektif implementatif yang relevan dengan kebutuhan rumah sakit, puskesmas, klinik, maupun fasilitas pelayanan kesehatan lainnya dalam menghadapi tantangan transformasi sistem kesehatan.

Buku ini diharapkan menjadi referensi bagi mahasiswa program studi Administrasi Kesehatan, Kesehatan Masyarakat, Manajemen Rumah Sakit, Keperawatan, Kebidanan, dan bidang ilmu kesehatan lainnya. Selain itu, buku ini juga dapat dimanfaatkan oleh dosen, peneliti, manajer fasilitas pelayanan kesehatan, tenaga kesehatan, serta para pengambil kebijakan sebagai acuan dalam merancang, melaksanakan, mengevaluasi, dan mengembangkan strategi manajemen mutu pelayanan kesehatan yang berkelanjutan. Melalui pemahaman yang komprehensif mengenai administrasi kesehatan dan strategi manajemen mutu, pembaca diharapkan mampu berkontribusi dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, berorientasi pada keselamatan pasien, adaptif terhadap perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, serta mendukung tercapainya sistem kesehatan yang efektif, efisien, dan berkelanjutan.

Penulis :  Ns.Ria Efkelin, S.Kep., M.M | Lubertus Wahyu Priyo Dwiantoro, S.Kom, M.M | Arisanti Ayu Wardhani, S.E., M.E | Hendra Dwi Kurniawan, S.Kep., Ns., M.K.M. | Rizki Aqsyari. D, S.K.M., M.K.M | Dr. Yura Witsqa Firmansyah, S.K.M., M.Kes | Fariz Kahendra, SKM., M.K.M | Afif Kurniawan, S.K.M., M.Kes

Editor :  Paramita Boni Lestari, M.K.M

Halaman buku: 169

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp 64.000