Buku “Social Media Marketing: Panduan Cerdas Menciptakan Loyalitas dan Meningkatkan Profitabilitas di Era Digital” menghadirkan panduan komprehensif bagi pelaku bisnis, akademisi, dan praktisi komunikasi dalam memahami peran strategis media sosial sebagai instrumen pemasaran modern. Dimulai dengan pembahasan mengenai konsep, perkembangan, dan relevansi social media marketing dalam konteks bisnis masa kini, buku ini menekankan bahwa media sosial bukan sekadar saluran promosi, melainkan ekosistem dinamis yang membentuk interaksi, kepercayaan, dan nilai merek di benak konsumen.

Buku ini mengulas aspek psikologis dan perilaku konsumen digital yang menjadi kunci dalam membangun strategi pemasaran yang efektif. Melalui analisis mendalam terhadap keputusan pembelian, pemilihan kanal media sosial yang tepat, serta perencanaan strategis berbasis tujuan dan key performance indicator (KPI), pembaca diajak memahami bagaimana customer journey terbentuk dalam lanskap digital. Pembahasan mengenai content marketing, storytelling, dan penggunaan teknologi seperti automation serta analytics memperkaya wawasan pembaca mengenai bagaimana data dan kreativitas bersinergi dalam meningkatkan keterlibatan audiens dan profitabilitas.

Buku ini juga menyoroti isu-isu etika, tantangan, dan tren terkini dalam praktik social media marketing, termasuk kolaborasi dengan influencer, promosi berbayar, dan pembangunan komunitas digital. Dengan pendekatan ilmiah dan aplikatif, buku ini menjadi referensi penting untuk memahami bagaimana strategi pemasaran di media sosial dapat menciptakan loyalitas pelanggan berkelanjutan sekaligus mengoptimalkan kinerja bisnis di tengah kompetisi global yang semakin ketat.

Penulis: Fenina Berliana Putri, S.M., M.M. | Ratu Hedy Syahidah Budiarti, S.S., S.M., M.M. | Alma Syifa Maulidina, S.Pd., M.M., MBA. | Fanni Husnul Hanifa, S.E., M.M. | Halimah Zahrah, S.E., M.M., M.H. | Rubby Rahman Tsani, S.Pd., M.M. | Ryan Hasan Kurniawan, S.ST., M.M. | Aggi Panigoro Sarifiyono, S.E., M.M.

Editor: Debi Eka Putri, S.E., M.M.

Halaman Buku : 183

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp. 66.000