Buku ini membahas tentang strategi bisnis pemasaran khususnya Value Perception, Customer Satisfaction dan Customer Trust terhadap Customer Commitment serta implikasinya terhadap Customer Loyalty. Buku Magnet Pelanggan Abadi: Mengungkap Rahasia Persepsi Nilai dan Komitmen yang Tak Tergoyahkan yang berada di tangan pembaca ini disusun dalam 7 bab yaitu:

Bab 1   Pendahuluan

Bab 2   Strategi Marketing Mix 7P

Bab 3   Relationship Marketing

Bab 4   Presepsi Pelanggan

Bab 5   Value Perception

Bab 6   Komitmen Pelanggan

Bab 7   Penutup

Penulis : Toha Maksun, S.Ag., M.M.

Editor : Dwi Winarni, S.E., M.Sc., Ak.

Halaman Buku : 73

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp. 44.000