Buku “Manajemen Konflik” hadir sebagai panduan komprehensif untuk memahami, menganalisis, dan menyelesaikan konflik yang muncul dalam berbagai lingkungan organisasi, baik di sektor publik maupun swasta. Konflik adalah fenomena yang tidak dapat dihindari dalam dinamika organisasi, namun jika dikelola dengan baik, konflik dapat menjadi pendorong untuk inovasi, peningkatan kualitas kerja, dan penguatan hubungan antar anggota tim.

Buku ini disusun dengan pendekatan teoritis yang mendalam dan dilengkapi dengan berbagai studi kasus nyata untuk memberikan gambaran praktis dalam penerapannya. Pembahasan dimulai dengan pemahaman dasar tentang konflik, jenis-jenis konflik, penyebab, serta dampak yang ditimbulkannya. Selanjutnya, buku ini menguraikan berbagai strategi penyelesaian konflik, seperti mediasi, negosiasi, arbitrase, serta pendekatan kolaboratif dan teknologi digital dalam manajemen konflik.

Penulis : Salman, S.Sos., M.AP

Editor : A. Sriwana Armi

Halaman Buku : 123

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp. 54.000