Perubahan lingkungan bisnis, kemajuan teknologi digital, serta dinamika sosial dan budaya telah membentuk pola perilaku konsumen yang semakin kompleks dan beragam. Konsumen modern tidak lagi bertindak semata-mata berdasarkan pertimbangan rasional, tetapi juga dipengaruhi oleh faktor psikologis, emosional, sosial, dan situasional. Memahami perilaku konsumen merupakan fondasi utama dalam pengambilan keputusan pemasaran yang efektif. Perilaku konsumen tidak hanya menjelaskan apa yang dibeli konsumen, tetapi juga mengapa, bagaimana, kapan, dan dalam kondisi apa keputusan pembelian tersebut dilakukan. Dalam era modern yang ditandai oleh digitalisasi, banjir informasi, dan perubahan gaya hidup, pemasar dituntut untuk memahami dinamika psikologis, sosial, dan budaya yang memengaruhi konsumen secara lebih mendalam. Perilaku konsumen menjadi dasar dalam perumusan strategi pemasaran yang tepat sasaran. Informasi mengenai cara konsumen mencari informasi, mengevaluasi alternatif, dan membuat keputusan memungkinkan pemasar menyusun bauran pemasaran (produk, harga, distribusi, dan promosi) yang selaras dengan preferensi konsumen.

Buku Perilaku Konsumen: Konsep, Pola Pembelian, dan Dinamika Keputusan di Era Modern hadir sebagai referensi komprehensif untuk memahami bagaimana konsumen berpikir, merasakan, dan bertindak dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Buku ini diawali dengan pembahasan konsep dasar perilaku konsumen sebagai landasan teoritis, mencakup faktor internal dan eksternal yang memengaruhi keputusan konsumen. Selanjutnya, pembaca diajak memahami berbagai tipe perilaku pembelian, mulai dari perilaku pembelian kompleks, perilaku habitual, perilaku mencari variasi, hingga perilaku pembelian impulsif dan loyal.

Bab yang dibahas dalam buku ini meliputi:

Bab 1 Konsep Dasar Perilaku Konsumen

Bab 2 Perilaku Pembelian Yang Kompleks

Bab 3 Perilaku Pembelian Yang Mengurangi Disonansi

Bab 4 Perilaku Pembelian Yang Habitual

Bab 5 Perilaku Mencari Variasi (Variety Seeking Behavior)

Bab 6 Perilaku Pembelian Impulsif (Impulsive Buying Behavior)

Bab 7 Perilaku Pembelian Yang Loyal

Bab 8 Perilaku Pembelian Yang Mencari Diskon

Bab 9 Perilaku Pembelian Yang Berdasarkan Kebutuhan

Bab 10 Perilaku Pembelian Yang Ekspresif

Bab 11 Perilaku Pembelian Fomo (Fear Of Missing Out)

Bab 12 Perilaku Konsumen Internasional

Penulis:  Leni Nurhayati, S.Si., M.A.B. | Dr. Erbin Chandra, S.E., M.M. | Hendrick Sasimtan Putra, S.E., M.M. | Dr. Dermawan Perangin-angin, S.E., M.Si. | Dr. Drs. Marto Silalahi, M.Si. | Sudung Simatupang, S.E., M.M.

Editor:  Ash Shadiq Egim, S.E.., M.M.

Halaman buku: 204

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp 70.000